4 Cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng mới nhất 2026

Để tra cứu tiền điện theo mã khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất, bạn có thể thực hiện thông qua Website, Ứng dụng của Điện lực, hoặc qua Zalo và Ví điện tử. Các thao tác được thực hiện trực tuyến hoàn toàn miễn phí.

Bài viết này được đội ngũ chuyên gia tại DAT Group biên soạn nhằm cung cấp quy trình tra cứu chính xác, an toàn và các lưu ý kỹ thuật để bạn quản lý hóa đơn năng lượng hiệu quả nhất.

Cách 1: Tra cứu hóa đơn tiền điện EVN bằng website

Tra cứu tại khu vực miền Bắc

Người dân sống tại các tỉnh thành phía Bắc (trừ Hà Nội) truy cập địa chỉ website cskh.npc.com.vn. Sau khi đăng nhập bằng mã khách hàng bắt đầu bằng ký tự PD, bạn sẽ xem được chi tiết hóa đơn điện tử.

Dựa trên trải nghiệm thực tế từ các dự án của DAT Group, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt Chrome hoặc Edge. Các trình duyệt này giúp giao diện hiển thị đầy đủ thông tin chỉ số công tơ và biểu giá điện.

Tra cứu hóa đơn tiền điện EVN bằng website.jpg

Tra cứu tại khu vực Hà Nội

Khách hàng tại Thủ đô cần truy cập vào website evnhanoi.vn. Hệ thống quản lý tại khu vực này được đồng bộ hóa rất tốt. Sau khi nhập mã khách hàng PD, bạn có thể truy cập mục "Tra cứu chỉ số điện".

Bạn có thể nhận biết chính xác những ngày nào trong tuần có mức tiêu thụ điện năng tăng cao. Từ đó, bạn dễ dàng xác định thiết bị điện nào đang hoạt động lãng phí để kịp thời điều chỉnh.

Tra cứu tại khu vực miền Trung

Đối với các tỉnh khu vực miền Trung và Tây Nguyên, địa chỉ tra cứu chính thức là cskh.cpc.vn. Mã khách hàng tại đây thường bắt đầu bằng ký tự PP hoặc PQ.

Sau khi hoàn tất tra cứu số tiền điện, bạn có thể thực hiện thanh toán trực tuyến ngay trên cùng một giao diện. Tiện ích này giúp bạn tiết kiệm ít nhất 10 phút so với việc phải chuyển sang các ứng dụng ngân hàng trung gian khác.

Tra cứu tại khu vực miền Nam

Các hộ gia đình sinh sống từ tỉnh Ninh Thuận đến Cà Mau (trừ TP Hồ Chí Minh) thực hiện tra cứu tại cskh.evnspc.vn. Mã khách hàng thuộc khu vực này bắt đầu bằng chữ PK hoặc PB.

Tra cứu tại khu vực TP Hồ Chí Minh

Người dùng điện tại TP Hồ Chí Minh sử dụng địa chỉ cskh.evnhcmc.vn để kiểm tra hóa đơn. Mã khách hàng đặc trưng của khu vực này bắt đầu bằng ký tự PE. Hệ thống cho phép bạn đăng ký nhận thông báo hóa đơn qua Email hoặc ứng dụng Zalo ngay trên trang chủ.

Cách 2: Tra cứu tiền điện qua ứng dụng ngân hàng và ví điện tử

Tra cứu qua ví điện tử Zalo Pay và Momo

Mở ứng dụng và chọn mục "Thanh toán hóa đơn".
Chọn dịch vụ "Điện" và chọn khu vực điện lực tương ứng.
Nhập chính xác mã khách hàng (mã danh bộ) được ghi trên hợp đồng.
Hệ thống sẽ tự động truy xuất dữ liệu từ điện lực và hiển thị số tiền điện cần thanh toán.

Tra cứu tiền điện qua ứng dụng ngân hàng và ví điện tử.jpg

Tra cứu qua ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng

Hầu hết các ngân hàng số hiện nay như VCB Digibank, Techcombank Mobile hay BIDV Smart Banking đều tích hợp tính năng tra cứu cước điện. Đội ngũ tại DAT Group nhận thấy hình thức này có độ an toàn và tính bảo mật cao nhất cho người dùng.

Cách 3: Tra cứu tiền điện qua ứng dụng di động EVN CSKH

Quy trình thực hiện bao gồm 3 bước đơn giản:

Bước 1: Truy cập kho ứng dụng App Store (đối với iOS) hoặc Google Play (đối với Android).
Bước 2: Tìm kiếm từ khóa "CSKH" kết hợp cùng tên Tổng công ty điện lực khu vực (ví dụ: EVNHANOI CSKH hoặc CSKH EVNSPC).
Bước 3: Tải ứng dụng và đăng nhập bằng mã khách hàng duy nhất của hộ gia đình.

Sau khi đăng nhập thành công, ứng dụng sẽ tự động lưu thông tin đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi thông báo đẩy (push notification) trực tiếp đến điện thoại ngay khi có dữ liệu hóa đơn mới.

Cách 4: Tra cứu bằng tin nhắn SMS

Nếu bạn mất kết nối Internet, bạn có thể tra cứu nhanh cước phí tháng hiện tại bằng cú pháp tin nhắn (cước phí 1.100đ/tin):

Miền Bắc: Soạn CM ma_khach_hang gửi 8079
Miền Trung: Soạn CM ma_khach_hang gửi 8088
Miền Nam: Soạn CM ma_khach_hang gửi 8055

Các đầu số 8079, 8088, và 8055 là các cổng dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS Gateway) được Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) phối hợp cùng các nhà mạng viễn thông triển khai để phục vụ khách hàng.

Lưu ý: Nếu bạn quên Mã khách hàng, hãy kiểm tra lại trên tin nhắn SMS thông báo tiền điện cũ của EVN, biên lai thu tiền điện, hoặc gọi ngay đến tổng đài CSKH (1900545454 tại TP.HCM, 19006769 tại Miền Bắc, hoặc 19001006 tại Miền Nam) để được hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp khi tra cứu tiền điện

Tra cứu tiền điện có mất phí dịch vụ không?

Việc tra cứu qua website, app chính thức của EVN hoặc các ví điện tử, ngân hàng là hoàn toàn miễn phí. Người dùng chỉ phải trả số tiền điện thực tế phát sinh trên hóa đơn.

Mã khách hàng của tôi bị thay đổi khi nào?

Mã khách hàng thường cố định suốt đời cho một công tơ. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện sang tên chủ hộ hoặc lắp mới công tơ tại một vị trí khác, điện lực sẽ cấp một mã khách hàng hoàn toàn mới.

Tôi có thể tra cứu tiền điện của tháng sau trước bao nhiêu ngày?

Thông thường, sau khi nhân viên điện lực ghi chỉ số (từ ngày 20 đến cuối tháng tùy khu vực), dữ liệu sẽ được cập nhật lên hệ thống sau 24-48 giờ. Bạn có thể bắt đầu tra cứu từ khoảng thời gian này.